Почтоматы Smartix для автоматизации ритейла

Специалисты Smartix в дополнение к кассам самообслуживания и платежным киоскам предлагают ритейлерам и e-commerce компаниям внедрение почтоматов Smartix. Комплексное решение, включает различные модели почтоматов с типовым или кастомным набором и размером ячеек/шкафов и специализированное почтоматное ПО Smartix.

Решение подойдет для запуска click&collect сервисов для подключения локальных коммерческих точек, внедрения сервисов по сборке онлайн-заказов сотрудниками и выдачи их клиентам через постаматы.

Пример реализации

Почтоматы устанавливаются владельцем системы в ТРЦ и используются для организации выдачи предзаказов всех арендаторов, объединенных в единую click&collect систему на базе одного или нескольких почтоматов. Постаматный сервис предлагается в пользование арендаторам для выдачи предоплаченных заказов. Ключевые преимущества бизнес-модели:

• Арендаторам не потребуется тратить средства на самостоятельное построение click&collect системы.
• Более привлекательные условия и коммерческие возможности для арендаторов, повышение заполняемости торговых площадей в ТРЦ.
• Максимальная загрузка ячеек почтомата за счет подключения как можно большего количества арендаторов. Минимум простоев оборудования и максимум пользы от автоматизации.
• Возможность установки постамата для выдачи заказов в зонах ТРЦ с удлиненным рабочим графиком. Например, торговые отделы с персоналом закрываются раньше, чем весь ТРЦ, который может работать до поздней ночи.
• Сокращение прямых контактов в условиях COVID-19.

Арендаторы могут подключаться к почтоматной системе со своими Интернет-магазинами или могут быть объединены на едином сайте, в мобильном приложении. Клиенты удаленно выбирают продукцию и самостоятельно получают ее в удобное время через устройство.

Почтоматы Smartix поддерживают одновременную работу различного функционала на одном устройстве:

• Часть ячеек почтомата может гибко использоваться для временного хранения личных вещей или покупок посетителей, с возможностью настройки платного или бесплатного сервиса хранения.
• Устройства поддерживают прямую продажу вложенных ранее товаров в ячейках через интерактивную витрину.

Результат

Заказчик предоставляет арендаторам ТРЦ доступ к единому устройству, которое эффективно решает e-commerce задачи, выводит покупательский опыт на современный уровень. Повышается привлекательность ближайших магазинов, заполняемость площадей, растет количество посетителей.

Устройство работает как с предоплаченными товарами, так и поддерживает оплату заказов на почтомате через POS-терминал. Фискализация платежей осуществляется на устройстве или через облачный сервис.

Выбирая Smartix, заказчик получает комплекс услуг по оценке проекта, подбору оборудования, технической и консультационной поддержке. Почтоматное ПО поставляется в облачном формате по подписке или устанавливается на сервере заказчика. Подключение и управление арендаторами, все операции внесения и выдачи товаров отслеживаются в бэк-офисе, обеспечивается онлайн-мониторинг технического состояния оборудования, отслеживаются финансовые операции и взаимодействие между участниками почтоматной системы.