Поддержка систем лояльности в кассах Smartix

18 октября 2022

Ритейлеры активно используют различные системы лояльности для привлечения новых и удержания постоянных клиентов. В настоящий момент популярны дисконтные системы с применением пластиковых или электронных карт лояльности, позволяющих получать фиксированную процентную скидку на различные категории товаров или общую сумму чека. А также накопительные системы на основе бонусов и баллов с настраиваемыми условиями пополнения и списания, которые могут быть использованы клиентом в счет покупки.

В результате выполненных доработок кассовое ПО Smartix теперь поддерживает работу с системами лояльности. Пользователь может копить и списывать баллы в счет общего чека за корзину товаров. Как правило, для списания баллов требуется авторизация клиента с SMS подтверждением на кассе. Специалисты проработали весь алгоритм взаимодействия — система запрашивает отправку SMS, код высылается и подтверждается пользователем, корзина с товарами пересчитывается в соответствии с примененными баллами, происходит их списание в счет оплаты.

ПО поддерживает несколько типов авторизации, включая номер телефона, а при наличии сканера в устройстве используются карты лояльности на основе штрихкодов или QR-кодов, которые могут быть отсканированы из мобильного приложения или нанесены на пластик.

Решение из коробки на уровне ядра предлагает весь функционал по накоплению и списанию баллов. Кроме того, если пользователь начал оплату баллами и по какой-то причине решил отказаться от операции, система поддерживает rollback-начисления, в таком случае баллы будут возвращены вместе с суммой платежа. Продуманы все аспекты взаимодействия, обеспечивается полный цикл работы системы.

На текущий момент коробочное ПО Smartix для касс самообслуживания реализует весь функционал, который необходим современному ритейлеру. При возникновении дополнительных требований решение может дорабатываться под конкретного заказчика как к моменту запуска сети касс, так и в процессе дальнейшего использования.