Парикмахерские и салоны красоты

Преимущества Smartix

• Самостоятельный выбор и оплата beauty-услуг посетителями в интерфейсе киоска
• Качественное сокращение затрат на сотрудников (ПФ, ФСС, ФОМС, НДФЛ)
• Сокращение рутинных операций в процессе обслуживания клиентов
• Готовые интеграции с учетными системами, возможность интеграции с любыми информационными системами заведения
• Развертывание веб-сайтов, информационных панелей на киосках
• Запуск любых интерфейсов — брендирование интерактивных витрин, внедрение стандартных и кастомных экранов
• Сокращение прямых контактов в условиях COVID-19

Решение поддерживает различные способы работы с посетителями:

Обслуживание без авторизации
Использование киоска самообслуживания для выбора и оплаты услуг из интерактивной витрины салона без авторизации.

Авторизация клиентов в системе
Использование киоска с авторизацией по номеру телефона или другому ID. Доступ к программам лояльности, пополнению лицевого счета. Просмотр личного кабинета с историей услуг, платежей.

Почему мы

Киоски и электронные кассиры Smartix — это максимально продуманное решение от лидирующей компании на рынке автоматизации салонов красоты, парикмахерских и барбершопов. Наши специалисты хорошо знакомы с особенностями и задачами бизнеса в beauty-сфере и готовы предложить широкий функционал для их решения:

1. Специализированный интерфейс, разработанный для beauty-сферы, включающий интерактивную витрину с набором услуг и подуслуг, с возможностью онлайн-изменения каталогов и ценовых предложений.

2. Корзина платежей с добавлением услуг и оплаты их одним платежом. Поддерживается выбор дополнительных опций для каждой услуги — например, количество изображений на ногтях, типы насадок для стрижки, любых дополнительных условий к каждой услуге, выбранных заказчиком.

3. Продуманная система лояльности на основе скидочных купонов с активацией на киоске с ограничением по времени (например, флаеры с QR-кодами до 13.00 следующего дня) или с ограничением по сумме (например, скидка 20% при наборе услуг в корзине от 500 руб.).

4. Умный подсчет разовых бесплатных услуг по условиям (например, каждая 6-ая стрижка бесплатно).

5. Прием наличных и безналичных платежей, выдача сдачи или зачисление сдачи на личный счет клиента.

6. Учет рабочего времени сотрудников (приход, уход) на основе бейджей с QR-кодами. Привязка оказанных услуг мастера через сканирование чеков (выдается один чек для мастера, второй для клиента) по итогам смены. В результате упрощается оценка эффективности сотрудников.

7. Запуск витрины beauty-товаров для оплаты через киоск. Поддержка настраиваемых Upsell и Cross-sell стратегий — например, предложение различных средств по уходу за волосами при выборе определенной стрижки.

Для кого

Киоски Smartix подходят для комплексной автоматизации beauty-центров любых форматов и масштабов:

• Салоны красоты
• Парикмахерские
• Барбершопы
• СПА-центры
• Массажные салоны
• Оздоровительные центры
• Косметологические клиники

Технические особенности Smartix

• Веб-ориентированный бэк-офис, объединяющий всю сеть устройств, с возможностью настройки витрины услуг, условий промокампаний, просмотра и статистики оказанных услуг и принятых платежей
• Онлайн-мониторинг — возможность отслеживания состояния и наполненности оборудования (аппаратные компоненты, наличие бумаги в термопринтере, состояние связи и т. д.)
• Система удаленного обновления ПО киосков самообслуживания
• Система уведомлений о событиях для ответственного персонала — SMS, E-mail, Telegram бот
• Работа с чеками по 54-ФЗ, поддержка сервисов облачной фискализации
• Интеграция с любыми учетными системами заказчика

Что еще умеет Smartix

• Отображение любого контента на экране устройств, включая динамические баннеры, анимации, формы оценки качества обслуживания и т. д.
• Кастомизация и стилизация интерфейса в фирменные цвета заказчика, white label, окраска и оклейка киосков
• Гибкая адаптация комплекса под определенные бизнес-требования и сценарии взаимодействия с клиентами

ПО Smartix поставляется в облачном формате по месячной или годовой подписке, а значит владельцам салонов и парикмахерских не нужно беспокоиться о запуске, настройке и обновлениях — вся работа выполняется и поддерживается силами Smartix.